個人情報の保護に関して
株式会社 新横浜運送（以下「当社」といいます）は、当社サイトをご来訪いただくお客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務と認識し、下記「プライバシーポリシー」に基づき、お客さまの個人情報を取り扱ってまいります。
お客様の個人情報の定義
お客様の個人情報とは、お客さま個人を識別しうる情報をいい、下記を含むものとします。
・お客さまが当社のホームページまたは運営サイトにおいて、お申込やお問い合わせの際に入力されたお名前、ご連絡先(ご住所、電子メールアドレス、電話番号など）法人名、組織名、役職名 ・お客さまの当社サービスに関するご利用内容・ご利用履歴情報 ・お客さまの当社サービスに関する決済情報
お客さまの個人情報の収集について
当社は、以下の方法により、本サイトをご利用になるお客さまの個人情報を収集させていただくことがございます。
・当社のホームページまたは運営サイト上でお客さま自身にお客さま情報を入力していただく方法。
・お客様からの電子メール、郵便、書面、電話等の手段により収集させていただく方法
・お客さまが当社運営サイトへアクセスされた際にサイトのアクセス情報を収集させていただく、またはお客様のユーザビリティ向上のために履歴情報などを収集させていただく方法。
これらの情報にはお客さまが利用されるブラウザ、URL、UA、IPアドレス、Cookie、Webビーコンなどの情報を含みます。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。
お客さまの個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を取り扱っている部門毎に個人情報保護についての責任者を配置し、適正な取扱いに努めております。
お客さまの個人情報の利用目的について
当社は、お客様から個人情報を収集させていただく際は、あらかじめその目的・利用内容を明示した上で、必要な範囲で個人情報の収集をいたします。
これらの目的以外には、下記「お客さまの個人情報の第三者への預託、提供について」に記載する場合または事前にお客さまに同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客さまは、お客さまに対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。ただし、サービス運営上必要となる情報提供については、その情報提供を断ることができないこととします。
お客さまの個人情報の第三者への預託、提供について
当社は、以下に定める場合を除き、お客さまの個人情報をお客様の承諾なしに第三者に預託、提供しません。
サービス提供に必要な場合
当社がサービスの運営において必要と判断した場合
業務委託先への預託・提供
お客さま情報の処理、お客さまへの情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客さま情報を預託、提供させていただくことがあります。
当社の協力会社・提携先への預託・提供
サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客さま情報を預託、提供させていただくことがあります。
事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
当社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合がございます。その場合、お客さま情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者にお客さま情報を提供させていただくことがあります。
法令等に基づく提供
当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客さま情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客さま情報を提供させていただくことがあります。
第三者との紛争解決
会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社がが開示を必要と判断した場合
当社が提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示が必要と判断した場合
お客さまの個人情報の管理およびセキュリティについて
当社では、収集させていただいたお客さま情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にて管理されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客さまの個人情報は当社のお客さま情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。
【ご注意】当社は、当社の運営サイトのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客さまの個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客さまご自身にて当該サイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客さまおよび第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 お客さまご本人を確認するための情報につきましては、お客さまにて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
お客さま情報の開示・訂正・利用停止等の手続について
お客さまは、個人情報保護法に従い、お客さま情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
以下のお問い合わせ先に、「お客様情報について」ご連絡いただくことにより、適切な処置をさせていただきます。
その他の事項
- 1. アクセス情報について
- 当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
- 2. クッキーについて
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管理責任者および連絡先
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株式会社 新横浜運送
個人情報保護管理者 石井力
〒222-0033 横浜市港北区新横浜３丁目２２-１５
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